Jak objednávat a platit

v provozní době:

Po až Pá:

8,00 – 16,00

Mimo tuto základní doručovací dobu,

Doručování zajišťujeme i v Brněnském kraji a kraji Vysočina s kilometrovným ve výši cca Kč 8,-/km.viz.“Doručovací region“

Minimální cena květ.výrobku je stanovena ceníkem. Dopravné je tedy stejné při doručení např. 5 nebo 10-ti růží. Teprve od částky ve výši Kč 1.500,- se dopravné nezapočítává.

Doručení květinové zásilky třetí osobě (obdarovanému) v sekci „Doručování květin“ po Brně-městě lze provést bezprostředně po obdržení objednávky a po provedení autorizace platební karty tj.cca během 1 až 2 hodin a to v Po až Pá v době od 8,00 – 16,00 hod. a v So 8,00 – 10,00 hod. (tj. dojde-li obj. např. v Po až Pá ve 14,00 hod. místního času je možné její doručení ještě ten den, podle momentálních provozních podmínek firmy).

Objednávky přijaté v So po 10,00 hod.lze až na výjmečné případy realizovat a doručit nejdříve v Po.

V případě jiného způsobu platby viz. “Formy platby“ je doručení provedeno až po obdržení příslušné částky, což se samozřejmě netýká stálých zákazníků.

Nevyhovuje-li termín doručení ve stanovených časových blocích ( 8,00-10,00/10,00-12,00/ 12,00-14,00/14,00-16,00) a čas doručení má pro objednavatele či obdarovaného nějakou symboliku, např. 15,15hod. je toto třeba vyznačit ve „Zprávě-další informace…..“ Dovolí-li to provozní podmínky, rádi vyhovíme.

Zásilka určena k doručení mimo Brno-město musí být objednána min. 24 hodin před termínem doručení, nedovolí-li to provozní podmínky jinak. Rovněž výrobky které jsou složitější na provedení – smuteční kytice, věnce, koše aj., by měly být objednány minimálně 24 hodin. před doručením.

Není-li v objednávce tel. kontakt na adresáta a není tak možné ověřit zda je ve stanovený čas na dané adrese přítomen, bude v případě jeho nepřítomnosti zásilka ponechána u souseda. ( Do adresátovy schránky vkládáme zprávu o tom, kde je zásilka uložena. )